ข้อกำหนดฯ ฉบับ 1.0 มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 25/08/2026
เอกสารฉบับนี้ ("ข้อกำหนดฯ") กำหนดสิทธิ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้งานระบบ Cheil Affiliate ("ระบบ" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการโดย บริษัท เชอิล (ประเทศไทย) จำกัด (สำนักงานใหญ่) เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 42 อาคาร 2 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120 เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 0105548039821 โทร. 02-695-9200 ("บริษัท", "เรา") การสมัครใช้งาน เข้าถึง หรือใช้งานระบบไม่ว่าในฐานะ Advertiser หรือ Publisher ถือว่าผู้ใช้งาน ("ท่าน") ได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฯ นี้ทุกประการ
หมวดที่ 1: บททั่วไป
1.1 คำนิยาม
- "ระบบ Cheil Affiliate" หมายถึง แพลตฟอร์มตัวกลางที่เชื่อมโยงระหว่าง Advertiser และ Publisher เพื่อการทำการตลาดแบบพันธมิตร (Affiliate Marketing)
- "Advertiser" หมายถึง เจ้าของสินค้า บริการ หรือแบรนด์ ที่ประสงค์จะโฆษณาหรือส่งเสริมการขายผ่านเครือข่าย Publisher บนระบบ
- "Publisher" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่นำสื่อโฆษณา ลิงก์ติดตามผล (Tracking Link) หรือคอนเทนต์ของ Advertiser ไปเผยแพร่บนช่องทางของตน เพื่อสร้างยอดคลิก ยอดขาย หรือ Conversion อื่น ๆ
- "แคมเปญ" (Campaign) หมายถึง โปรแกรมโฆษณาหรือส่งเสริมการขายที่ Advertiser สร้างขึ้นบนระบบ
- "Conversion" หมายถึง ผลลัพธ์ที่นับเป็นความสำเร็จตามเงื่อนไขของแคมเปญ เช่น การคลิก การสมัครสมาชิก การสั่งซื้อสินค้า
- "ค่าคอมมิชชั่น" (Commission) หมายถึง ค่าตอบแทนที่ Publisher จะได้รับจาก Conversion ที่เกิดขึ้นตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "Tracking Link / Pixel" หมายถึง เครื่องมือทางเทคนิคที่ใช้ติดตามและบันทึกผล Conversion
1.2 การยอมรับข้อกำหนด
การลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น Advertiser หรือ Publisher ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฯ ฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) และนโยบายอื่นใดที่บริษัทประกาศเพิ่มเติมบนระบบ
1.3 คุณสมบัติผู้ใช้งาน
ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หรือเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย และมีอำนาจในการทำธุรกรรมผูกพันตามข้อกำหนดฯ นี้
1.4 การแก้ไขข้อกำหนด
บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฯ นี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ไม่น้อยกว่า 15 วัน การใช้งานระบบต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
หมวดที่ 2: เงื่อนไขสำหรับ Advertiser
2.1 การสร้างแคมเปญ
2.1.1 Advertiser มีสิทธิสร้างแคมเปญบนระบบโดยต้องระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน ได้แก่ เงื่อนไข Conversion รูปแบบและอัตราค่าคอมมิชชั่น ซึ่งอาจกำหนดเป็นแบบ CPS (ร้อยละของยอดขาย) CPA/CPL (ต่อ Conversion) CPC (ต่อคลิก) หรือแบบผสมกันตามความเหมาะสมของแต่ละแคมเปญ ระยะเวลาแคมเปญ สื่อโฆษณาที่อนุญาตให้ใช้ และเงื่อนไขการอนุมัติ Publisher
2.1.2 บริษัทสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและปฏิเสธแคมเปญที่มีเนื้อหาผิดกฎหมาย ขัดต่อศีลธรรมอันดี หรือละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม
2.2 ความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและสินค้า
2.2.1 Advertiser รับรองว่าสินค้าหรือบริการที่โฆษณาถูกต้องตามกฎหมาย มีใบอนุญาตที่จำเป็นครบถ้วน (หากเกี่ยวข้อง เช่น อาหาร ยา เครื่องสำอาง การเงิน)
2.2.2 Advertiser ต้องจัดเตรียมสื่อโฆษณา (banner, creative, ข้อความโฆษณา) ที่ถูกต้องตามกฎหมายและไม่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น
2.2.3 Advertiser เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา เช่น พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภค พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
2.3 การอนุมัติและคัดเลือก Publisher
Advertiser มีสิทธิกำหนดเงื่อนไขคัดเลือก อนุมัติ หรือปฏิเสธ Publisher ที่ประสงค์เข้าร่วมแคมเปญได้ตามดุลยพินิจของตน แต่ต้องไม่เป็นการเลือกปฏิบัติที่ขัดต่อกฎหมาย
2.4 การจ่ายค่าคอมมิชชั่น
2.4.1 Advertiser ต้องชำระค่าคอมมิชชั่นให้ครบถ้วนตามอัตราที่ตกลงไว้ในแคมเปญ ภายในระยะเวลาที่กำหนด (Payment Cycle) ทั้งนี้ รูปแบบและอัตราค่าคอมมิชชั่นที่แท้จริงให้เป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดของแต่ละแคมเปญ (Campaign Terms) ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฯ นี้
2.4.2 Advertiser มีสิทธิปฏิเสธหรือยกเลิก Conversion ที่พิสูจน์ได้ว่าเป็นการทุจริต (Fraud) ผิดเงื่อนไขแคมเปญ หรือถูกยกเลิกคำสั่งซื้อ (เช่น ลูกค้าคืนสินค้า) ภายในระยะเวลาตรวจสอบ (Validation Period) ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
2.5 ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม
Advertiser ตกลงชำระค่าธรรมเนียมการใช้งานระบบ ค่าคอมมิชชั่นบริหารจัดการ (Management Fee) หรือค่าบริการอื่นใดตามอัตราที่ตกลงกับบริษัท
หมวดที่ 3: เงื่อนไขสำหรับ Publisher
3.1 การเข้าร่วมแคมเปญ
3.1.1 Publisher สามารถสมัครเข้าร่วมแคมเปญที่เปิดให้บริการบนระบบ และต้องได้รับการอนุมัติจาก Advertiser หรือบริษัทก่อนเริ่มโปรโมท
3.1.2 Publisher ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละแคมเปญอย่างเคร่งครัด รวมถึงช่องทางที่อนุญาตให้ใช้โปรโมท (เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล) และข้อความที่ห้ามใช้
3.2 มาตรฐานการโปรโมทเนื้อหา
Publisher ต้องไม่ดำเนินการดังต่อไปนี้ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร:
- สร้าง Conversion ปลอมหรือหลอกลวง (Click Fraud, Cookie Stuffing, Bot Traffic)
- ใช้ Brand Bidding หรือคำค้นหาชื่อแบรนด์ของ Advertiser บน Search Engine โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ส่งอีเมล Spam หรือใช้วิธีการทางการตลาดที่ผิดกฎหมาย
- ใช้เนื้อหาที่มีลักษณะหลอกลวง (Misleading) เกินจริง หรือสร้างความเข้าใจผิดแก่ผู้บริโภค
- นำ Tracking Link ไปเผยแพร่บนเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร ยุยงความรุนแรง หรือละเมิดสิทธิผู้อื่น
- ปลอมแปลง Traffic หรือ IP Address เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับการทุจริต
3.3 การได้รับค่าคอมมิชชั่น
3.3.1 Publisher จะได้รับค่าคอมมิชชั่นตามอัตราที่กำหนดในแคมเปญ เมื่อ Conversion ผ่านการตรวจสอบและอนุมัติจาก Advertiser แล้วเท่านั้น
3.3.2 ค่าคอมมิชชั่นที่เกิดจาก Conversion ที่ไม่ผ่านเงื่อนไข ถูกยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือพบว่าเป็นการทุจริต จะไม่ได้รับการจ่ายเงิน หรือหากจ่ายไปแล้วบริษัทมีสิทธิหักคืนจากยอดคงเหลือในบัญชี
3.4 รอบการจ่ายเงินและขั้นต่ำการถอน
3.4.1 การจ่ายเงินให้แก่ Publisher จะดำเนินการเป็นรายเดือน โดยตัดยอดค่าคอมมิชชั่นที่ผ่านการอนุมัติ ณ วันสิ้นเดือน และบริษัทจะดำเนินการจ่ายเงินให้ภายในวันที่ 27 ของเดือนถัดไป ทั้งนี้ หากวันที่ 27 ตรงกับวันหยุดราชการหรือวันหยุดธนาคาร บริษัทจะดำเนินการจ่ายเงินในวันทำการก่อนหน้าถัดไป
3.4.2 Publisher ต้องมียอดคงเหลือขั้นต่ำ 1,000 บาท จึงจะสามารถถอนเงินได้ ยอดคงเหลือที่ต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกทบไปยังรอบจ่ายเงินถัดไป
3.4.3 Publisher มีหน้าที่รับผิดชอบภาษีที่เกี่ยวข้องกับรายได้ที่ได้รับ และต้องนำส่งเอกสารประกอบการจ่ายเงิน (เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย) ตามที่บริษัทร้องขอ
หมวดที่ 4: การติดตามผลและข้อมูล
4.1 ระบบ Tracking
4.1.1 บริษัทใช้ระบบ Tracking Link/Pixel/Cookie ในการบันทึกผล Conversion โดยข้อมูลที่บันทึกในระบบถือเป็นข้อมูลอ้างอิงหลัก (System of Record) ในการคำนวณค่าคอมมิชชั่น
4.1.2 หากมีข้อโต้แย้งเรื่องความถูกต้องของ Conversion ให้ทั้งสองฝ่ายแจ้งข้อพิพาทพร้อมหลักฐานภายใน 15 วัน นับแต่วันที่เกิด Conversion เพื่อให้บริษัทตรวจสอบ
4.2 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
คู่สัญญาทุกฝ่ายตกลงปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะการเก็บ ใช้ เปิดเผยข้อมูลผู้บริโภคที่ได้จาก Conversion จะต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับและต้องไม่นำไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์ของแคมเปญ
หมวดที่ 5: ทรัพย์สินทางปัญญา
5.1 สื่อโฆษณา โลโก้ เครื่องหมายการค้า และเนื้อหาที่ Advertiser จัดเตรียมให้ยังคงเป็นทรัพย์สินของ Advertiser Publisher ได้รับอนุญาตให้ใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการโปรโมทแคมเปญเท่านั้น
5.2 ห้ามมิให้ Publisher ดัดแปลง แก้ไข หรือใช้เครื่องหมายการค้าของ Advertiser ในลักษณะที่ทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการ เว้นแต่ได้รับอนุญาต
5.3 ระบบ ซอฟต์แวร์ อัลกอริทึม และฐานข้อมูลของ Cheil Affiliate เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ห้ามคัดลอก ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
หมวดที่ 6: การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด
6.1 บริษัทให้บริการระบบในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-is) และไม่รับประกันว่าระบบจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
6.2 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม (Indirect Damages) การสูญเสียกำไร หรือความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของ Advertiser หรือ Publisher ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต่ออีกฝ่ายหนึ่ง
6.3 ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ความรับผิดของบริษัทที่มีต่อผู้ใช้งานฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง อันเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฯ นี้ หรือการใช้งานระบบ ไม่ว่าจะเป็นความรับผิดตามสัญญา ละเมิด หรือฐานอื่นใดทางกฎหมาย รวมกันแล้วจะไม่เกินจำนวนที่น้อยกว่าระหว่าง (ก) ค่าธรรมเนียมที่ผู้ใช้งานฝ่ายนั้นได้ชำระให้แก่บริษัทจริงในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ หรือ (ข) จำนวนเงิน 10,000 บาท โดยไม่คำนึงถึงจำนวนครั้งของการเรียกร้องหรือรูปแบบของการกระทำที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น
ทั้งนี้ บริษัทจะไม่รับผิดในความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง (Consequential Damages) การสูญเสียกำไร รายได้ โอกาสทางธุรกิจ ค่าความนิยม (Goodwill) หรือข้อมูล ไม่ว่าจะเกิดขึ้นในลักษณะใด แม้บริษัทจะได้รับแจ้งล่วงหน้าถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวก็ตาม
ข้อจำกัดความรับผิดตามข้อนี้ไม่นำมาใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการฉ้อฉล (Fraud) หรือการกระทำโดยจงใจของบริษัทเท่านั้น
หมวดที่ 7: การระงับและยกเลิกบัญชี
7.1 บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการฝ่าฝืนข้อกำหนดฯ นี้ โดยเฉพาะการทุจริต Conversion หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
7.2 คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีสิทธิบอกเลิกการใช้บริการโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
7.3 เมื่อมีการยกเลิกบัญชี ค่าคอมมิชชั่นที่เกิดขึ้นถูกต้องตามเงื่อนไขก่อนวันยกเลิกจะยังคงต้องชำระตามปกติ เว้นแต่กรณียกเลิกเนื่องจากการทุจริต
หมวดที่ 8: กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
8.1 ข้อกำหนดฯ นี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย
8.2 ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฯ นี้ ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลแพ่งกรุงเทพใต้ หรือศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานครแต่เพียงผู้เดียว (Exclusive Jurisdiction) โดยผู้ใช้งานตกลงสละสิทธิในการโต้แย้งเรื่องเขตอำนาจศาลหรือความไม่สะดวกของสถานที่พิจารณาคดี (Forum Non Conveniens) ไม่ว่าในกรณีใด
ก่อนการฟ้องร้อง คู่กรณีจะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรและใช้ความพยายามเจรจาไกล่เกลี่ยกันโดยสุจริตเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 15 วัน ทั้งนี้ ข้อกำหนดเรื่องการเจรจาไกล่เกลี่ยนี้ไม่เป็นการตัดสิทธิบริษัทในการยื่นคำร้องขอคุ้มครองชั่วคราวหรือมาตรการฉุกเฉินต่อศาลได้ทันทีในกรณีที่มีความเสี่ยงต่อความเสียหายที่ไม่อาจแก้ไขเยียวยาได้ (เช่น การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือการทุจริต Conversion ที่ส่งผลกระทบร้ายแรง)
หมวดที่ 9: เบ็ดเตล็ด
9.1 หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป
9.2 การที่บริษัทไม่ใช้สิทธิตามข้อกำหนดฯ ข้อใด ไม่ถือเป็นการสละสิทธิในข้อนั้น
9.3 ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิโอนสิทธิและหน้าที่ตามข้อกำหนดฯ นี้ให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
9.4 ช่องทางการติดต่อ: บริษัท เชล (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 42 อาคาร 2 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120 โทร. 02-695-9200
ปรับปรุงล่าสุด: 25 กรกฎาคม 2569